Sự miêu tả
Ứng dụng này được cung cấp bởi Blackburn với Hội đồng Darwen Borough ở Vương quốc Anh. Thông tin do cư dân của chúng tôi gửi sẽ được chính quyền địa phương xử lý và chuyển cho viên chức hội đồng có liên quan để giải quyết.
Tổng quat
Bạn đã từng đi ngang qua đống rác đó trên đường đi làm và nghĩ rằng ai đó nên báo cáo với hội đồng? Bạn đã lái xe qua cùng một ổ gà, đánh võng để tránh làm hỏng xe của mình chưa? Chà, trừ khi ai đó nói với chính quyền địa phương về vấn đề này, nếu không thì không chắc nó sẽ được giải quyết.
Blackburn với Ứng dụng Gọi điện của Hội đồng Darwen Borough cho phép bạn nắm bắt thông tin chi tiết của một vấn đề hoặc sự cố và tự động gửi nó đến nhóm Dịch vụ khách hàng của cơ quan có thẩm quyền.
Bạn có thể báo cáo những vấn đề gì?
• Phương tiện bị Bỏ rơi
• Hành vi chống đối xã hội
• Sự gian lận có lợi
• Điểm dừng xe buýt hư hỏng
• Hút thuốc lá
• Khiếu nại / Bình luận / Khen ngợi
• Động vật chết
• Dog Fouling
• Các vấn đề thoát nước / rãnh
• Thuộc tính trống
• Đăng Fly
• Tiền boa
• Vệ sinh thực phẩm
• Vẽ tranh lên tường
• Vấn đề về sức khỏe và an toàn
• Yêu cầu về Trung tâm Giải trí
• Thư viện
• Ô nhiễm ánh sáng hoặc tiếng ồn
• Xả rác
• Bộ sưu tập thùng rác
• Bãi đậu xe
• Công viên và Không gian mở
• Vấn đề về dịch hại
• Vi phạm kế hoạch
• Lỗ chậu
• Tiện ích công cộng
• Tái chế
• Vấn đề từ chối
• Đường bộ & đường cao tốc
• Các vấn đề về đường phố
• Lỗi đèn đường
Làm thế nào để bạn gửi một báo cáo?
Để gửi một trong các báo cáo ở trên, chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình để cung cấp thông tin liên quan đến cơ quan có thẩm quyền. Bằng cách hoàn thành tất cả các trường, nó sẽ cho phép chúng tôi giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể mà chúng tôi không cần phải hỏi bạn thêm chi tiết
Làm thế nào nó hoạt động?
Sau khi bạn đã gửi báo cáo, báo cáo sẽ được xử lý bởi nhóm Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi. Sau đó, họ sẽ chuyển thông tin chi tiết đến viên chức hội đồng thích hợp nhất để giải quyết thắc mắc. Khi các vấn đề trong báo cáo đã được giải quyết, bạn sẽ nhận được thông báo qua email để xác nhận những hành động đã được thực hiện. Bạn cũng sẽ có thể xem thông tin này trên thiết bị di động của mình.